صيانة أساسية (Maintenance Basic)
سعر ثابت
500 ج.م/شهريًا (2,700 ج.م/سنويًا)
تشمل:
- مراقبة أساسية
- إعادة تشغيل (Restart) عند الحاجة
- تعديلات تهيئة بسيطة
- عملية نشر (Deployment) واحدة شهريًا
- استكشاف أخطاء أساسي
المشكلة
بعد الإطلاق، التطبيقات محتاجة متابعة مستمرة — تحديثات، نشر، فحص دوري — لكن مفيش وقت لعمل ده يدويًا كل شهر.
الحل
نختار معك مستوى الصيانة المناسب لحجم مشروعك ونشاطه، بنطاق عمل محدد بالضبط منذ اليوم الأول.
المستويات الثلاثة
صيانة قياسية (Maintenance Standard)
سعر ثابت
1,000 ج.م/شهريًا (5,500 ج.م/سنويًا)
تشمل كل ما في الأساسية، بالإضافة إلى:
- مراقبة موسّعة
- عدة عمليات نشر شهريًا
- تعديلات DNS/تهيئة
- مراجعة السجلات (Logs) بشكل دوري
- تعديلات بسيطة إضافية حسب الحاجة
صيانة متقدمة (Maintenance Advanced)
سعر ثابت
2,000 ج.م/شهريًا (11,000 ج.م/سنويًا)
تشمل كل ما في القياسية، بالإضافة إلى:
- إدارة بنية تحتية أشمل
- مراقبة مستمرة
- نشر منتظم حسب الحاجة
- إدارة قاعدة البيانات
- صيانة مجدولة دوريًا
مهم توضيحه
الصيانة ليست "اعمل أي شيء في أي وقت". كل مستوى له Scope محدد بوضوح أعلاه، وأي طلب خارج هذا النطاق (زي بناء ميزة جديدة كاملة أو إعادة تصميم) يُقيَّم ويُسعَّر كعمل إضافي منفصل، وليس جزءًا من الصيانة الشهرية.
متى تختار كل مستوى؟
- أساسية: مشروع صغير مستقر، لا يحتاج تعديلات متكررة.
- قياسية: مشروع نشط بتحديثات شهرية متعددة.
- متقدمة: مشروع يعتمد على بنية تحتية متعددة الأجزاء (استضافة + قاعدة بيانات + مراقبة) ويحتاج متابعة مستمرة.
الأسئلة الشائعة
هل الصيانة تعني أنكم تنفذون أي طلب في أي وقت؟
لا. كل مستوى صيانة له نطاق عمل محدد ومكتوب — عدد عمليات النشر، نوع التعديلات، ومستوى المراقبة. أي طلب خارج هذا النطاق يُقيَّم ويُسعَّر بشكل منفصل.
هل أقدر أبدأ بمستوى وأنقل لمستوى تاني لاحقًا؟
نعم، ممكن الانتقال بين المستويات الثلاثة حسب احتياج مشروعك المتغيّر مع الوقت.
هل الصيانة تشمل إصلاح أي خطأ برمجي في تطبيقي؟
تشمل استكشاف الأخطاء الأساسي وتعديلات التهيئة البسيطة. إصلاح أخطاء برمجية كبيرة داخل منطق التطبيق نفسه يُقيَّم كنطاق عمل منفصل حسب حجمه.